Handelsbetingelser

Tempa Håndværk

Registrering af data
Når du afgiver en bestilling på www.tempa.dk eller pr. tlf. til Tempa Håndværk, skal du som minimum oplyse:
• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefon/mobilnummer

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne levere dine varer og holde dig informeret om din ordre.
Oplysningerne opbevares sikkert og behandles fortroligt i henhold til persondataloven. Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Dine oplysninger vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.
Du giver ved registrering samtykke til at Tempa Håndværk må anvende dine personoplysninger til at sende dig information om varer, tilbud, messer, Åben Hus og andet relevant både på nyhedsmail og pr. brev.
Som registreret kunde har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive eller ringe til os.
Mail: info@tempa.dk Tlf. 97769009.

Priser:
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Der tages forbehold for udsolgte numre og varer, prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Betaling:
Du kan betale hos Tempa Håndværk på følgende måder:

1. Forudbetaling via bankoverførsel på bankkonto: Reg. nr. 9100 konto nr. 1085601209
2. Vi modtager følgende betalingskort, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, JCB og mobilepay.
   
3. www.tempa.dk benytter en af PBS godkendt betalings-gateway (fra epay.dk), som er godkendt af PBS og benytter den gængse sikkerhedsprotokol SSL. Derfor er det helt sikkert at benytte online betaling hos tempa.dk. Vi viderefakturerer betalingsgebyret fra PBS.  

Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes.

Betaling af institutioner:
Vælg  forudbetaling og skriv EAN nummeret under noter, så fremsender vi en elektronisk faktura. Eller ring jeres ordre på 97769009.  

Husk at oplyse EAN nummer! Evt. rykkergebyr koster 30,00 kr. grundet ekstraordinær ekspedition.

Forsendelse:
Du vil straks efter at du har afgivet din ordre modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Så snart vi har registeret din betaling sender vi varerne.

Vi sender varer til Post Danmarks takster.
Til lande som ikke er medlem af EU er der lagt et fortoldningsgebyr på 125 kr. på portoprisen.

Fragtfri levering ved ordrer over 1500 kr. Nogle varer sendes direkte fra leverandøren, så den samme ordre kan blive leveret i 2 forsendelser. 

Fortrydelse:
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved sende os en mail på info@tempa.dk eller ringe på 97 76 90 09).
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Indbetalt beløb for varerne returneres fuldt inklusiv forsendelsesomkostninger og kortgebyr.

Tempa Håndværk
Råghøj 31, Tæbring
7900 Nykøbing Mors

CVR 14937390

Tlf. 97769009
Mail: info@tempa.dk